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Über brandchannel wurde bekannt gegeben, daß die Coca-Cola Company eine Community-Aktion bezüglich ihrer Kundschaft gestartet hat:

“What do you get when you combine the longest-running American sitcom, one of the world’s most popular brands, one of the biggest TV-watching days of the year, an online community of over 350 million active users, and a worthy cause? Marketing gold.

Coca-Cola has launched a Facebook campaign in which users can send their friends virtual bottles of Coke. In return, they get to watch 20-second previews of the commercials that will run during the Super Bowl. And for every bottle sent, the company will donate $1 to the Boys & Girls Clubs of America. In addition, on February 7th at noon, gift-givers will get to watch the full ads before they’re aired later that night during the game.

Now, you might be thinking “big whoop,” it’s just some dumb commercials. And virtual Coke bottles? Who cares? However, the company was smart enough to anticipate this, and so they didn’t just make any commercials. They made commercials starring the characters from the Simpsons. Not only this, the commercials are actually funny (as to the virtual bottles of Coke, you’re just going to have to live with them).

And, just to make sure all their bases were covered, Coke decided to give all the profits to a worthy cause. Katie Bayne, CMO of Coca-Cola North America, noted, “By using our Super Bowl ads to invite people to join us in supporting Boys & Girls Clubs, we’re going beyond simply airing great commercials on a terrific live television event. We’re reminding people that whenever they enjoy a Coca-Cola, they play a role in helping us make a difference in the lives of others.

All-in-all a pretty harmonious campaign.”

Gary Craig,Visiting Professor an der University of Durham, informiert über den Abschluß eines Forschungsprojekts über “Community Capacity Building”, das von der OECD gefördert wurde:

Community capacity building (CCB) is a fairly new term for an age-old good: enabling people to define their own destinies. This book presents and analyses some of the most interesting recent developments in the field of community capacity building, in a variety of OECD and non-OECD countries. The focus is on how CCB has effected change in three major areas: social policy (health, housing, community regeneration); local economic policy; and environmental policy. The book also outlines the common conditions required for CCB to take hold and thrive, allowing for the political voice of local communities to be clearly heard.

Das “Buch” ist unter folgender Adresse beziehbar.

Eine neuere Studie zeigt auf, dass der interaktive Austausch in “computer mediated communities” – wie nicht anders zu erwarten – dazu beitraegt, die jeweiligen Internetnutzer fuer bestimmte Marken zu begeistern.

Die entsprechende Statistik schaut wie folgt aus:

Marketingstudie der Handelshochschule Leipzig (HHL) und McKinsey & Company / Bedeutungszuwachs von Online-Foren und -Communities

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Studie der Abteilung Persönlichkeitspsychologie und Diagnostik untersucht “Persönlichkeit und soziale Wahrnehmung in Online Social Networks”

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Co-Creation von Produkten ist aufgrund aktuell verfuegbarer Technologien inzwischen ein Phaenomen, das immer weitere Kreise zieht, insbesondere unter Einbindung sozialer Netzwerke, wie sie in der “brand community”-Forschung beschrieben werden … mit entsprechenden Folgen in der Aussenwirkung.

Nachdem es nunmehr seit mindestens acht Jahren eine doch beachtliche Aufmerksamkeit fuer das Thema “brand community” gibt, insbesondere wissenschaftlich, kommt jetzt heraus: “There are no brand communities!”

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Posted by Ingrid Fetell on October 23, 2009 01:03 PM

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Nach Abschluß des CCB 09 haben wir uns entschieden, das dritte CCB wiederum bei Cimdata durchzuführen.

Der Termin steht schon fest: 30. und 31. Oktober 2010.

Wir glauben nämlich, daß die Themen “Community Building”, “Community Marketing” und “Community Management” an Bedeutung noch zunehmen werden, ob Web 2.0, 3.0 oder was auch immer: Kundenansprache und Kundenbindung auf Community-Basis werden immer wichtiger.

Entsprechend steigt der Bedarf, sich über Technologien, Strategien, Qualifikationen auszutauschen. Hierfür steht das CCB 10 wiederum zur Verfügung.

Konsumforscher Hellmann und Kennning untersuchen „Creating Fans“-Prinzip und entdecken darin erhebliches Potential fürs Markenmanagement (von Patricia Wiede für Avantgarde)

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